- Formularz reklamacyjny
- Strefa kierowcy
-
Usługi bankowe
- Zobacz wszystko
- Dokumenty
- FAQ
- Płatności
- Bezpieczeństwo
- Pomoc
- FATCA
- Oświadczenie o rezydencji podatkowej
- Beneficjent rzeczywisty i PEP
- Podatek u źródła
- Access interfaces (TPP-API)
- Zawieszenie spłat kredytu hipotecznego
- Fundusz Wsparcia Kredytobiorców
- Centrum formularzy
- Panel Klienta - Pierwsze logowanie
- Pomoc i informacje
- Klienci indywidualni
- Klienci biznesowi
- Informacje korporacyjne
- Pomoc i informacje
- Kontakt
Konto osobiste
- Tabela oprocentowania dla Klientów indywidualnych obowiązująca od dnia 16.01.2024 r. (PDF, 78.0 KB)
- Tabela oprocentowania dla Klientów indywidualnych obowiązująca od dnia 12.09.2023 r. (PDF, 83.0 KB)
- Tabela Oprocentowania dla Klientów Indywidualnych - obowiązuje od dnia 22.08.2023 r. (PDF, 82.0 KB)
- Tabela Oprocentowania dla Klientów Indywidualnych - obowiązuje od dnia 31.03.2023 r. (PDF, 82.0 KB)
- Tabela prowizji i opłat obowiązująca od 17.06.2021 r. (PDF, 141.0 KB)
- Regulamin Promocji Lokata na Nowe Środki dla klientów indywidualnych (PDF, 146.0 KB)
- Regulamin prowadzenia rachunków oraz wydawania i używania kart płatniczych VWB - dotyczy umów zawartych od dnia 25.04.2022 r. (PDF, 235.0 KB)
- Umowa rachunku bankowego Konto e-direct (PDF, 159.0 KB)
- Oświadczenie o rezydencji podatkowej posiadacza rachunku (PDF, 567.0 KB)
- Arkusz informacyjny - gwarancja depozytów (PDF, 74.0 KB)
Karty płatnicze dla klientów indywidualnych
- Pakiet Podstawowy - warunki ubezpieczenia (PDF, 175.0 KB)
- Pakiet Złoty - warunki ubezpieczenia (PDF, 213.0 KB)
- Zakres ubezpieczenia Pakiet Podstawowy dla kart Visa (PDF, 170.0 KB)
- Zakres ubezpieczenia Pakiet Złoty dla kart Visa (PDF, 182.0 KB)
- Płatności kartą VISA w Internecie z 3D Secure (PDF, 342.0 KB)
- Płatności zbliżeniowe kartami VISA (PDF, 283.0 KB)
- Formularz wyboru grafiki dla kart VISA dla klienta indywidualnego (PDF, 1.5 MB)
- Regulamin korzystania z kart w ramach portfeli cyfrowych (PDF, 163.0 KB)
Konto Firmowe i lokaty
- Instrukcja korzystania z systemu bankowości internetowej (PDF, 5.0 MB)
- Instrukcja użytkowania usługi Biznesbanking w EBP (PDF, 2.4 MB)
- Instrukcja zlecania przelewu podatkowego PIT/CIT/VAT (PDF, 175.0 KB)
- Regulamin prowadzenia rachunków bankowych i użytkowania kart płatniczych dla Klientów instytucjonalnych obowiązujący od dnia 25.04.2022 r. (PDF, 233.0 KB)
- Tabela Prowizji i Opłat dla Klientów instytucjonalnych obowiązująca od dnia 1.03.2021 r. (PDF, 89.0 KB)
- Tabela oprocentowania dla klientów instytucjonalnych Volkswagen Bank GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce - Obowiązuje od dnia 22.11.2023 (PDF, 139.0 KB)
- Tabela oprocentowania dla klientów instytucjonalnych Volkswagen Bank GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce - Obowiązuje od dnia 01.08.2023 (PDF, 79.0 KB)
- Umowa rachunku bankowego Plus Konto Biznes - jednoosobowa działalność gospodarcza (PDF, 118.0 KB)
- Umowa rachunku bankowego Plus Konto Biznes - pozostałe formy działalności (PDF, 89.0 KB)
- Oświadczenie o statusie podatnika do celów FATCA (PDF, 601.0 KB)
- Arkusz informacyjny dla deponentów (PDF, 74.0 KB)
- Oświadczenie o zajmowaniu eksponowanego stanowiska politycznego (PDF, 50.0 KB)
- Wniosek o udzielenie zbiorczej informacji osobie uprawnionej poszukującej rachunków osoby zmarłej (PDF, 387.0 KB)
- Wniosek o udzielenie zbiorczej informacji osobie poszukującej własnych rachunków (PDF, 378.0 KB)
- Oficjalna ulotka Komisji Europejskiej: Twoje prawa przy dokonywaniu płatności w Europie (PDF, 333.0 KB)
- Regulamin Promocji Lokata na Nowe Środki dla klientów instytucjonalnych (PDF, 188.0 KB)
- Regulamin Promocji "Pakiet dla przedsiębiorczych za zero!" od dnia 29.02.2024r. (PDF, 141.0 KB)
- Umowa rachunku bankowego Rachunek bieżący Plus Konto Biznes (PDF, 370.0 KB)
- Umowa rachunku bankowego Rachunek Oszczędnościowo – Rozliczeniowy Podstawowy rachunek płatniczy (PDF, 222.0 KB)
- Umowa rachunku bankowego Rachunek oszczędnościowy Plus konto (PDF, 148.0 KB)
Karty płatnicze dla klientów biznesowych
- Umowa o kartę płatniczą dla klientów instytucjonalnych (PDF, 75.0 KB)
- Załącznik do umowy o kartę płatniczą dla klientów instytucjonalnych (PDF, 146.0 KB)
- Wybór grafiki karty Visa Biznes (PDF, 272.0 KB)
- Pakiet Biznes - warunki ubezpieczenia (PDF, 175.0 KB)
- Pakiet Biznes dla kart Visa Business (PDF, 165.0 KB)
- Regulamin korzystania z kart w ramach portfeli cyfrowych (PDF, 163.0 KB)
Kredyt gotówkowy
- Tabela Opłat i Prowizji dla rachunków kredytowych - obowiązuje od dnia 19 grudnia 2022 roku (PDF, 39.0 KB)
- Tabela Opłat i Prowizji dla rachunków kredytowych - obowiązuje dla umów zawartych do 18 Grudnia 2022 rok (PDF, 49.0 KB)
- Lista wymaganych dokumentów (PDF, 99.0 KB)
- Zaświadczenie z zakładu pracy (PDF, 50.0 KB)
- Polecenie Zapłaty (PDF, 228.0 KB)
- Informacja o ryzyku dla Klienta (PDF, 115.0 KB)
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy kredytu konsumenckiego (PDF, 561.0 KB)
- Wniosek o zawarcie porozumienia (PDF, 593.0 KB)
- Stopy bazowe Volkswagen Bank GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce (PDF, 50.0 KB)
Pozostałe
- Zasady składania reklamacji i ich rozpatrywania w Volkswagen Bank GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce (PDF, 40.0 KB)
- Oświadczenie Klienta - Reklamacja kartowa (PDF, 122.0 KB)
- Zasady składania reklamacji i ich rozpatrywania w VWFS (PDF, 39.0 KB)
- Zaświadczenie z zakładu pracy (PDF, 50.0 KB)
- Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną (PDF, 73.0 KB)
Oferty specjalne
- Regulamin Promocji „Lokata Powitalna” - obowiązuje od dnia 04.06.2024r. (PDF, 205.0 KB)
- Regulamin Promocji „Lokata Powitalna - druga edycja” (PDF, 166.0 KB)
- REGULAMIN PROMOCJI NAGRADZAMY AKTYWNYCH – OBOWIĄZUJE OD DNIA 09.12.2024R. (PDF, 175.0 KB)
- Regulamin Promocji „Oszczędności na Twoich zasadach” (PDF, 155.0 KB)