Prace techniczne w dniu 29.01.2023
30.12.2022
W dniu 29.01.2023 (niedziela) od godziny 20:00 do 22:00, nasze usługi bankowe będą niedostępne ze względu na prace techniczne. W tym czasie dostęp do rachunków i kart płatniczych może być utrudniony. Mogą wystąpić również problemy z bankowością elektroniczną, aplikacją mobilną i płatnościami w Internecie. Zaplanuj wcześniej swoje płatności a jeśli potrzebujesz, wypłać gotówkę z wyprzedzeniem.
Zaplanuj swoje płatności przed świętami
19.12.2022
Uprzejmie informujemy, że w dniu 23 grudnia oraz w dniach 27-30 grudnia 2022 roku obsługa Call Center dostępna będzie w standardowych godzinach od 8:00 do 18:00. W soboty 24 i 31 grudnia infolinia będzie czynna w godzinach od 9:00 do 15:00. Dodatkowo informujemy, że w dniu 30 grudnia 2022 roku odbędą się dwie sesje rozliczeniowe Elixir. Ostatnia wychodząca sesja Elixir zostanie wysłana o godzinie 11:50 a przychodząca zostanie rozliczona po godzinie 14:00. Jeśli zależy Ci na terminowym przelewie, prosimy o sprawdzenie godzin sesji przychodzących w bankach, do których realizujesz swoje płatności. W dniach 24-26 grudnia, 31 grudnia oraz 1 stycznia, w Volkswagen Bank nie będą realizowane żadne sesje.
Przerwa w działaniu systemu rozliczeniowego Elixir
09.11.2022
Przypominamy, że dzień 11.11.2022 jest dniem wolnym od pracy, więc system rozliczeniowy Elixir obsługujący przelewy międzybankowe w złotych polskich także ma przerwę w standardowym funkcjonowaniu. Terminowe płatności warto zaplanować i zlecić wcześniej. Ostatnia sesja wychodząca w VW Bank zostanie rozliczona w dniu 10.11.2022 do godziny 14:15, zaś przychodząca do godziny 18:00.
Karta Volkswagen Bank wśród najciekawszych kart płatniczych na rynku w plebiscycie Cashless Pay 2021
04.02.2022
Z dumą informujemy, że wzór karty Visa Business Volkswagen Bank zajął drugie miejsce w plebiscycie na najciekawszą kartę płatniczą roku Cashless Pay 2021 organizowanym przez Cashless.pl.
Czas pracy Infolinii w okresie Świątecznym
22.12.2021
Uprzejmie informujemy, że 24.12.2021 Infolinia w zakresie obsługi umów leasingowych jest niedostępna. Obsługa umów bankowych dostępna jest w tym dniu w godzinach od 9.00 do 14.00. W dniu 31 grudnia Konsultanci są do Państwa dyspozycji w godzinach od 9.00 do 16.00.
Sesje rozliczeniowe Elixir w Wigilię i Sylwestra
22.12.2021
Uprzejmie informujemy, że w dniu 24 i 31.12.2021 r. odbędą się dwie sesje rozliczeniowe Elixir. Ostatnia sesja wychodząca rozliczona zostanie do godziny 11:45, a przychodząca o godzinie 14:00.
Informacja dotycząca terminu przyjmowania dyspozycji zmian na umowach leasingowych
18.11.2021
Jeśli planujesz w tym roku zmienić harmonogram spłat rat leasingowych (np. skrócić umowę lub wykupić samochód przed końcem umowy), pamiętaj, aby dyspozycje złożyć nie później niż do 10 grudnia. Jeżeli zrobisz to później – Twoją prośbę będziemy w stanie zrealizować dopiero w styczniu 2022.
Problemy techniczne z usługami kredytu gotówkowego
09.11.2021
Szanowni Klienci, niestety, aktualnie występują problemy techniczne, dlatego nie możesz w pełni korzystać z naszych usług kredytu gotówkowego. Robimy wszystko co w naszej mocy, aby naprawić ten problem.
Nowa wersja aplikacji mobilnej VOLKSWAGEN BANK PL
18.10.2021
Szanowni Klienci,
W dniu 18.10.2021 roku w sklepach Google Play, AppGallery oraz App Store pojawiła się nowa wersja (2.1.2) aplikacji mobilnej VOLKSWAGEN BANK PL dostępna dla wszystkich użytkowników.
Obniż koszt zakupu elektryka dzięki dopłacie
25.08.2021
Zakup samochodu elektrycznego może teraz wiązać się z niższym kosztem dzięki dotacjom z programu „Mój elektryk”.
Razem pomagamy w walce z zagrożeniami
03.08.2021
W Volkswagen Financial Services wiemy, jak ważna jest mobilność. Dlatego pomagamy zapewnić ją tym, którzy niosą pomoc potrzebującym.
Autoaukcja.com VWFS z nagrodą Fleet Derby!
24.06.2021
Portal VWFS do sprzedaży samochodów autoaukcja.com po raz drugi z rzędu został nagrodzony w prestiżowym plebiscycie branżowym Fleet Derby. Statuetkę wręczono podczas uroczystej gali 17 czerwca br.
Aktualizacja aplikacji bankowej do najnowszej wersji
30.04.2021
Uprzejmie informujemy, że od 18 kwietnia 2021 r., dostępna jest najnowsza wersja aplikacji mobilnej Volkswagen Bank – zgodnie z zasadami bezpieczeństwa prosimy o jej aktualizację na urządzeniach mobilnych.